• よくある質問

  • Q
    会員に年齢制限はありますか?
  • A
    会員に年齢制限はありません。
    また、お子さまが新しくサービスを利用する際はファミリーグループ機能により、保護者さまは利用許諾の確認とサービスが必要な情報の入力をお願いいたします。
    ※保護者さまが許諾しない限り、お子さまは先の画面に進めないため、保護者さまの管理下で安全にサービスをご利用頂けます。

    詳しくはコチラをご確認ください。
  • Q
    メールマガジンの配信を停止したい。または、再開したい。
  • A
    次の手順で変更の手続きを行ってください。
    仮面ライダーおもちゃウェブにログイン
    →マイページ下部にある「メルマガ登録・解除」をクリック
    →メールマガジン画面で配信を停止したいメルマガの「受け取らない」をクリック
    メールマガジンを再度受信したい場合は、受信したいメルマガの「受け取る」にチェックを入れてください。
  • Q
    仮面ライダーおもちゃウェブから退会したい。
  • A
    サービス退会ご希望の方はコチラから画面の案内に従って退会手続きを行ってください。
    バンダイナムコID退会ご希望の方はバンダイナムコIDポータルサイトからお願いいたします。
    退会手続きは取り消しすることができませんので、ご注意ください。
  • Q
    仮面ライダーおもちゃウェブの閲覧環境は?
  • A
    仮面ライダーおもちゃウェブは、PC、スマートフォン、タブレット端末、での閲覧が可能です。
  • Q
    推奨ブラウザと必要な設定は?
  • A
    以下の2点をご確認ください。

    推奨ブラウザ

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